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;20、酒店采用智能化设施和信管理系统，以优化服务提供，提高服务效;21、酒店服务人员仪表仪容精神状态良;正确佩戴工作名牌;无聊天串岗现;遇时，能够微笑问候并让道;22、服务人员熟知酒店服务信，能熟练应答宾问;23、服务人员为举、服务优雅到位，有适合服

动转，提供更性化的服务以及流畅的客户体验而展，所有雅高的利益相关方户、员工和合作伙伴都将从这涉及众方面的数字化变革中获益。打造全方位数字化战略据了解，雅高酒店集团将在今4年投入高225亿元巨资实施数字化变革划。划8项目构成，其包括如移动至上以客户。

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